IT-hjælp hjemme hos dig

Hjælp til smartphone og tablet i Silkeborg

Har du problemer med din smartphone, iPad eller Android tablet? Silkeborg IT hjælper private i Silkeborg og omegn med opsætning, apps, mail, billeder, backup, MitID og andre praktiske problemer på smartphones og tablets.

Fortæl kort om dit problem

Typiske problemer du kan få hjælp til

Når en smartphone eller tablet driller, handler det om meget mere end selve enheden. Det handler også om billeder, beskeder, mail, apps, adgangskoder, konti og alt det andet, der skal spille sammen. Silkeborg IT hjælper med at skabe overblik, rette opsætningen og gøre din smartphone eller tablet nemmere at bruge i hverdagen. Her er nogle af de typiske problemer, Silkeborg IT kan hjælpe med:

  • Opsætning af ny smartphone eller tablet
  • Mail, kontakter, kalender eller andre apps, der ikke virker eller skal sættes op
  • Generelle problemer på iPhone, iPad, Android smartphones og Android tablets
  • MitID, e-Boks, MobilePay og andre vigtige digitale tjenester, der driller
  • Backup af billeder, kontakter og vigtige data
  • Flytning af indhold fra gammel til ny smartphone eller tablet
  • Wi-Fi, Bluetooth eller mobildata der ikke virker
  • Gennemgang af indstillinger, opdateringer og sikkerhed
  • Vurdering af, om en smartphone eller tablet bør nulstilles, repareres eller udskiftes
Stephan - Silkeborg IT

Hvem kommer du til at tale med?

Mit navn er Stephan, og jeg står bag Silkeborg IT. Jeg har 20 års erfaring fra service- og IT-branchen, hvor mit fokus har været at hjælpe mennesker, løse problemer og udvikle IT-produkter, der fungerer i praksis.

De seneste mange år har jeg arbejdet som selvstændig IT-konsulent, hvor jeg har hjulpet virksomheder med opgaver inden for IT og softwareudvikling. Derfor møder du en person, der både forstår teknikken og ved hvor vigtigt det er med tydelig kommunikation, punktlighed og løsninger, der virker i praksis.


Fortæl mig om dit problem

Hvad koster professionel IT-hjælp?

Priser for private

Silkeborg IT er din lokale IT-håndværker, hvor du kun betaler for den hjælp du får. Du skal derfor ikke være nervøs for skjulte gebyrer, abonnementer, forsikringer eller serviceaftaler.

Udkørende IT-hjælp:

  • 650 kr. pr. time
  • Minimum 1 time
  • IT-hjælp hjemme hos dig
  • Inkluderer kørsel op til 15 km fra Silkeborg centrum

Sådan foregår det

En typisk opgave hos Silkeborg IT
1.

Du ringer eller skriver

Fortæl kort hvad problemet er. Det koster ikke noget at kontakte Silkeborg IT og høre om opgaven kan løses.

2.

Vi afklarer opgaven sammen

I mange tilfælde kan problemet hurtigt vurderes, og det afklares om der er behov for hjemmebesøg eller en anden løsning.

3.

Jeg hjælper dig videre

Enten ved et besøg hjemme hos dig eller ved tydelig rådgivning, hvis opgaven bedst løses på anden måde.

4.

Du får en holdbar løsning

Mit mål er altid det samme. Du skal stå tilbage med enten en komplet løsning, en afklaring eller en klar og tydelig vej videre.

Ofte stillede spørgsmål om hjælp til smartphone og tablet i Silkeborg

Ja, Silkeborg IT hjælper med opsætning af nye smartphones og tablets. Det kan for eksempel være oprettelse eller tilslutning af konti, opsætning af mail, apps, Wi-Fi, sikkerhed, backup og de vigtigste indstillinger.

Hvis du skifter fra en gammel enhed til en ny, kan Silkeborg IT også hjælpe med at flytte det vigtigste indhold, hvis det er muligt.

Ja, Silkeborg IT hjælper med at flytte relevant indhold fra en gammel smartphone eller tablet til en ny. Det kan for eksempel være kontakter, billeder, apps, mail og andre vigtige data.

Hvor meget der kan flyttes, afhænger af den gamle og den nye enhed, konti, adgangskoder og hvilken backup der findes i forvejen.

Ja, Silkeborg IT hjælper med alle typer af smartphones og tablets, både iPhone, iPad og Android. Det kan for eksempel være problemer med opsætning, apps, mail, billeder, kontakter, beskeder, opdateringer, Wi-Fi eller generelle indstillinger.

Ja, Silkeborg IT kan hjælpe med praktiske problemer omkring MitID, e-Boks og andre digitale tjenester på smartphone og tablet. Det kan for eksempel være hjælp til apps, login, opsætning, adgang eller generel brug.

Af sikkerheds- og GDPR-mæssige årsager, kan Silkeborg IT ikke godkende identitet eller ændre regler hos offentlige udbydere. I stedet kan Silkeborg IT hjælpe dig med at finde ud af hvad der driller, og vejlede dig sikkert til hvordan du kommer videre.

Ja, Silkeborg IT hjælper med at gennemgå billeder, kontakter, filer og andre vigtige data på smartphone og tablet. Det kan for eksempel være hjælp til at finde billeder, rydde op, gemme indhold eller sætte en backupløsning op.

En god backup kan være vigtig, hvis en smartphone eller tablet bliver væk, går i stykker eller skal udskiftes. Silkeborg IT hjælper med at finde en løsning, der passer til dit behov.

Ja, Silkeborg IT hjælper med smartphones og tablets, der er blevet langsomme, fyldt op eller svære at bruge. Det kan for eksempel skyldes lagerplads, gamle apps, opdateringer, indstillinger eller blot alderen på enheden.

Nogle problemer kan løses med almindelig oprydning og justeringer. Andre gange giver det bedre mening at vurdere, om enheden bør nulstilles, repareres eller udskiftes.

Nogle problemer kan hurtigt vurderes over telefonen, mens andre kræver et besøg. Målet er altid at hjælpe dig videre så hurtigt og realistisk som muligt, oftest inden for 48 timer.

Hverdagens IT-problemer er noget, der skal tages seriøst og løses hurtigst muligt. Det er ikke anderledes end når man kontakter en tømrer, elektriker eller VVS’er, når vigtige funktioner i hjemmet ikke virker.

IT-hjælp

I Silkeborg og omegn

Silkeborg IT hjælper kunder i Silkeborg og omkringliggende byer som Virklund, Sejs, Them, Funder, Gjessø, Resenbro, Laven, Ry, Låsby, Linå, Gjern, Bording og Kjellerup. Silkeborg IT tilbyder hjælp både i private hjem og hos virksomheder.

Er du i tvivl om, jeg også dækker dit område, så er du velkommen til at ringe.

Hjælp til mere end smartphone og tablet?

Silkeborg IT hjælper med meget mere end din smartphone og tablet. Se alle muligheder for IT-hjælp til private i Silkeborg,
eller vælg et område herunder.


Service ikoner for Silkeborg IT

Har du et IT-problem, der skal løses?

Ring og hør, om jeg kan hjælpe. I mange tilfælde kan problemet hurtigt afklares over telefonen, hvorefter vi beslutter, om jeg skal komme ud til dig.